شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات جامه آرایان
کاربرگرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی جامه آرایان به دقت ملاحظه فرمایید؛
ورود کاربران به فروشگاه اینترنتی جامه آرایان هنگام خرید اینترنتی از سایت و از مجموعه جامه آرایان به عنوان فروشنده و یا خرید از تولیدکننده بدون دخالت جامه آرایان و از طریق شماره تلفن تولید کننده، هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری جامه آرایان و سایر خدمات ارائه شده توسط جامه آرایان به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات جامه آرایان است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین جامه آرایان از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق های قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های جامه آرایان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران،قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیزموظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های جامه آرایان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات جامه آرایان اقدام نماید.
سیاست فروش در فروشگاه اینترنتی جامه آرایان
جامه آرایان در زمینه فروش به صورت فروشنده عمل می نماید. به این صورت که با عقد قرار داد با شرکت های مخاطب خود اجناس را از آن ها تامین نموده و با قیمت مورد توافق و متناسب با قیمت های حاشیه بازار اقدام به فروش می نمائیم. در کنار محصولاتی که جامه آرایان اقدام به فروش آن ها می نماید گزینه ای ملاحظه خواهید کرد که فروشنده را جامه آرایان معرفی کرده است و با فشردن دکمه افزودن به سبد خرید می توانید محصول را سفارش دهید و مراحل خرید را طی نمائید تا نسبت به ارسال محصول اقدام نمائیم. اما در این بین با توجه به توافق با برخی شرکت ها برای برخی محصولات جامه آرایان فروشنده آن محصول خاص نمی باشد. در این حالت با توجه به خاموش بودن گزینه – افزودن به سبد خرید- برای خرید آن محصول شما باید با شماره تماسی که کنار محصول درج شده تا مستقیما با تولید کننده مرتبط شوید و اطلاعات دقیق را از آن ها دریافت نمائید و مراحل خرید حضوری و دریافت محصول به صورت حضوری را انجام دهید.
معرفی محصولات در جامه آرایان
فلذا سایر محصولاتی که فروش آن به عهده جامه آرایان نیست توسط خود شرکت ها صورت می گیرد. لازم به ذکر است برای محصولاتی که توسط جامه آرایان به فروش نمی رسد ما صرفا اطلاعات ارائه شده توسط تولید کننده را درج میکنیم تا اطلاع رسانی شود. بدیهی است که مراحل خرید مستقیم و حضوری از تولید کنندگان توسط خریدار و فروشنده صورت می گیرد و جامه آرایان هیچ گونه دخل و تصرف و منافعی در این فروش ندارد و طبیعتا عهده دار مسئولیتی نمی باشد. اما در رابطه با محصولاتی که عرضه کننده آن ها جامه آرایان معرفی شده است؛ جامه آرایان دریافت وجه و مسئولیت های تعهد داده شده را به عهده خواهد گرفت.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات جامه آرایان استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به جامه آرایان ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شماموافقت میکنید که جامه آرایان به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان جامه آرایان ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام جامه آرایان و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به [email protected] اطلاع دهید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
جامه آرایان به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و ازآن محافظت میکند.
جامه آرایان متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.در واقع با استفاده از سایت جامه آرایان، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات جامه آرایان، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون،دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط جامه آرایان جزئی از اموال جامه آرایان محسوب می‌شود و حق استفاده و نشرتمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار جامه آرایان است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای جامه آرایان محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها،و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط جامه آرایان و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار جامه آرایان است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب سایت جامه آرایان و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصدتجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای جامه آرایان محفوظ است.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات جامه آرایان ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یارمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.jameharayan.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت جامه آرایان هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.jameharayan.com و www.nazfar.ir ندارد. رسانه های اجتماعی از جمله اینستاگرام، تلگرام و … نیز از طریق همین سایت معرفی می شوند.
ثبت،پردازش و ارسال سفارش
روزکاری به معنی روز شنبه تا ]چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.
جامه آرایان به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت جامه آرایان به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. جامه آرایان همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در جامه آرایان به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری،حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای جامه آرایان محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
جامه آرایان است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود رامتوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود.حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای جامه آرایان محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییرمشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارندکه فاکتور حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه ” تکمیل اطلاعات حقوقی” و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.
همچنین،امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
خسارت در هنگام حمل و نقل
جامه آرایان همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و جامه آرایان تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری،خسارت را جبران میکند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش جامه آرایان اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش جامه آرایان ارسال شود.
